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为什么会有网络营销?

日期:2011-01-06 04:23 编辑:Admin 访问量:

为什么现在网络营销这么流行?为什么很多企业老板都会选择搜索网上信息来选择自己需要的产品了?究竟是什么让他们如此信赖网络了?
     开展网络营销的意义就在于充分施展各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅因为某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是分歧适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,统一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而统一种网络营销方法也可能合用于多个网络营销职能。
    网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是统一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
  网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比浮泛的理论讨论更有实际意义。"中国网络营销网"其下的麦特网汇集了最新最全最完善的网络营销资讯.因此,如何定义网络营销实在并不是最重要的,枢纽是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分熟悉互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销流动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必需正视网络营销实用方法的原因。
狭义的网络营销
    简朴来说,网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。网络营销目前并没有统一的定义,与很多新型学科一样,因为研究职员对网络营销的研究角度不同,对网络营销的理解和熟悉也有较大差异,因此当看到不同书籍中对网络营销的概念有不同的描述时也不足为怪。根据个人的理解,凡是以互联网为手段开展的营销活动,都可称之为网络营销(有时也称为网上营销、互联网营销等,港台地区则多称为网路行销)。在2000年的一篇文章中,网络营销定义为:
    网络营销是企业整体营销战略的一个组成部门,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
    在2002年1月出版的《网络营销基础与实践》(第1版)和2004年10月出版的《网络营销基础与实践》(第2版)中,均沿用了这一定义,同时也发现其他一些网络营销相关书籍和研究文章也多引用此定义,可见这一网络营销定义有一定的代表性,尤其在夸大网络营销实践性的环境中,这一定义比较具有说服力。
    网络营销也有多种类似的名称,如:网上营销、在线营销、互联网营销等,说的基本上都是一个意思。
网络营销的职能
    在《网络营销基础与实践》(清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的熟悉有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此作者以为是网络营销的职能是网络营销策划的理论基础之一。
网络营销的八项职能分别为:
  网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,着名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并晋升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公家对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
  网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至以为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的施展都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
  信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,不管哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客潜伏顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
  销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供匡助,网络营销也不例外,大部门网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在良多情况下对于促进网下销售十分有价值。
  销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
  顾客服务。互联网提供了更加利便的在线顾客服务手段,从形式最简朴的FAQ,到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
  顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要前提,通过网站的交互性、顾客介入等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
  网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低本钱的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
  因此,网络营销现在正是网上做生意的一种不可阻挡的趋势,潜在的客户可以说是无穷的,大量的财富、价值都是不可估量的。

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